Kundeservice
Returpolitik
Skræddersyede smykker
Vores ringe fremstilles efter dine egne specifikationer. Efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3 gælder den 14-dages fortrydelsesret derfor ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer.
Før produktionen
Du kan annullere uden omkostninger, indtil du har godkendt det endelige design og prisen. Depositummet på 2.500 kr. tilbagebetales fuldt, hvis du annullerer inden godkendelsen.
Efter godkendelse
Når produktionen er sat i gang, beholdes depositummet til dækning af sten og værkstedsomkostninger.
Størrelsesjustering
Vi tilbyder én gratis størrelsesjustering inden for 60 dage efter levering (gælder ikke ringe med pavé hele vejen rundt).
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven ved fabrikations- eller materialefejl. Kontakt os på Kontakt@Maisonshirin.dk med ordrenummer og billeder.
